Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta SEMFA KOZMETİK GIDA SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ., Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. Skyport Sitesi Skyport Residence No:1 İç Kapı No:113 34524 Beylikdüzü / İstanbul, Beylikdüzü VD: 7601122860, Ticaret Sicil No: 1047265, MERSİS No: 0760112286000001, Telefon: 0 850 309 33 99, E-posta: info@evolvium.com.tr (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile www.evolvium.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği takviye edici gıda ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Ürünlerin türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özeti sayfasında belirtildiği gibidir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Satıcı, açık ve bariz fiyat hatalarından sorumlu değildir.
4. Ödeme ve Güvenlik
Ödeme işlemleri i̇yzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Tüm işlemler 3D Secure doğrulaması ile yapılır. Kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Satıcı, ödeme güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
5. Teslimat
Siparişler 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi Türkiye genelinde 1–3 iş günüdür. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir; bu durumda Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır. İade edilecek ürünün açılmamış, güvenlik bandı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir. Takviye edici gıda niteliğindeki ürünlerde ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı hijyen mevzuatı gereği kullanılamaz. Satıcı, müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirme hakkını saklı tutar.
7. Ayıplı Ürün
Teslim sırasında hasar varsa tutanak tutulması önerilir. Hasarın teslim sonrası fark edilmesi durumunda 24 saat içinde fotoğraf ile bildirim yapılmalıdır. Ayıplı ürünlerde Alıcı’ya ürün değişimi veya bedel iadesi seçenekleri sunulur. Ayıplı ürün iade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
8. Delil Sözleşmesi
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’ya ait elektronik kayıtların, veri tabanı kayıtlarının ve sistem loglarının HMK m.193 kapsamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.